Kulturen udgør et filter, som påvirker de ansattes oplevelser af det, der sker i organisationen. En kultur er noget ret stabilt, men det er muligt at ændre den. Og det kan være nødvendigt, hvis kulturen ikke i tilstrækkelig grad er med til at fremme organisationens måde at fungere på.

Normalt siger man, at det tager flere år at ændre en kultur. Men det er muligt at påvirke kulturen i en ny retning ved hjælp af helt konkrete tiltag.

Vi kan definere en organisationskultur som de organisatoriske normer og værdier, holdninger og handlinger som gør en organisation til det, den er.

Hvis en kultur ikke stemmer overens med organisationens overordnede strategi, vil den begrænse organisationens muligheder for at løse sine opgaver optimalt.

Men kulturen er ikke en fast størrelse – den kan påvirkes. De væsentligste parametre, som skaber en kultur er:

• Hvordan udøves ledelse?

• Hvad forstås ved succes – hvordan opnår man succes i organisationen?

• Hvordan udvikles de ansatte, hvordan er typiske karriereforløb?

• Hvordan er lederes adfærd?

• Hvordan fungerer strukturen?

• Hvordan belønnes de ansatte?

• Hvordan er kommunikationen - hvorledes kommunikerer man?